Đăng Ký Dịch Vụ SMS Banking Vietcombank: Hướng Dẫn Từ A-Z Cho Người Mới

Để đăng ký dịch vụ SMS Banking của Vietcombank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Đến gần nhất một số điểm giao dịch của Vietcombank hoặc các chi nhánh của ngân hàng.
2. Mang theo CMND và thẻ ngân hàng của bạn để tiến hành qua các bước tiếp theo.
   • Mẫu đơn đăng ký sẽ được cung cấp tại quầy giao dịch.
   • Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn đăng ký. Chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin chính xác như họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, v.v.
   • Gửi mẫu đơn đăng ký cho nhân viên tại quầy giao dịch.
3. Sau khi chờ xác nhận từ nhân viên ngân hàng, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS xác nhận đăng ký thành công dịch vụ SMS Banking của Vietcombank. Tin nhắn này thường chứa một mã PIN mặc định.
   • Đặt mã PIN mới bằng cách gọi đến tổng đài SMS Banking của Vietcombank hoặc qua quầy giao dịch.
   • Thông qua những bước hướng dẫn, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã PIN mặc định và đặt lại mã PIN mới cho dịch vụ SMS Banking.
4. Sau khi đã đặt thành công mã PIN mới, dịch vụ SMS Banking của Vietcombank đã được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
   • Từ điện thoại di động đã đăng ký với Vietcombank, soạn tin nhắn theo các cú pháp được cung cấp để sử dụng dịch vụ SMS Banking.
   • Bạn có thể thực hiện các giao dịch như kiểm tra số dư, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, v.v. thông qua SMS Banking.

Đăng ký dịch vụ SMS Banking của Vietcombank giúp bạn quản lý tài khoản một cách tiện lợi và nhanh chóng.

Cách Đăng Ký

1. Đến quầy giao dịch hoặc sử dụng máy ATM của Vietcombank để đăng ký. Thực hiện theo các bước trên màn hình máy ATM.
2. Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB CD gửi 8170 hoặc 6167 để kích hoạt.
3. Truy cập Internet Banking của Vietcombank để đăng ký online.

Phí Dịch Vụ

• Phí đăng ký: Miễn phí.
• Phí duy trì: 10.000 VND/tháng/số điện thoại.
• Tra cứu thông tin tài khoản và nạp tiền điện thoại: Miễn phí (không bao gồm cước phí tin nhắn trả cho nhà mạng).

Tính Năng Dịch Vụ

• Nhận tin nhắn thông báo về biến động số dư, giao dịch chi tiêu.
• Nạp tiền điện thoại cho số đã đăng ký.
• Truy vấn thông tin tài khoản, hạn mức thẻ.
• Khóa dịch vụ VCB Digibank khẩn cấp.

Hướng Dẫn Sử Dụng

Để truy vấn thông tin tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch khác, soạn tin nhắn theo cú pháp cung cấp bởi Vietcombank và gửi đến 6167.

VCB SMS Banking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn SMS, cho phép khách hàng theo dõi số dư tài khoản và các chi tiêu thẻ một cách nhanh chóng. Dịch vụ cung cấp khả năng nhận thông báo về tiền gốc và lãi vay, nạp tiền điện thoại, khóa thẻ khẩn cấp, và tra cứu thông tin tài khoản qua các cú pháp đơn giản. Đặc biệt, dịch vụ hoạt động 24/7, tăng cường an toàn và tiện lợi cho mọi loại thiết bị di động.

• Cập nhật thông tin số dư và chi tiêu thẻ tức thì.
• Thực hiện các giao dịch như nạp tiền điện thoại, khóa và kích hoạt thẻ, truy vấn thông tin tài khoản.
• Tính năng nhận tin nhắn chủ động từ ngân hàng về các biến động tài khoản và thẻ tín dụng.
• Dễ dàng đăng ký và sử dụng với chi phí hợp lý.

Để đăng ký, khách hàng có thể thực hiện tại quầy giao dịch Vietcombank, qua máy ATM hoặc Internet Banking. Cú pháp đăng ký và hướng dẫn sử dụng chi tiết được cung cấp trên website của Vietcombank và thông qua tổng đài hỗ trợ khách hàng.

Chi phí dịch vụ linh hoạt, với miễn phí đăng ký và phí duy trì hợp lý, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tận hưởng dịch vụ tiện ích mọi lúc, mọi nơi.

Thông tin chi tiết và cách đăng ký, vui lòng tham khảo tại website của Vietcombank hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng.

Dịch vụ SMS Banking của Vietcombank mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng, giúp quản lý tài chính cá nhân một cách hiệu quả và an toàn.

• Cập nhật biến động số dư tài khoản: Theo dõi số dư tài khoản và các biến động một cách nhanh chóng, bất cứ lúc nào.
• Bảo mật an toàn tài khoản: Tăng cường bảo mật thông qua việc sử dụng mã OTP cho mỗi giao dịch, giúp kiểm soát tài khoản mọi lúc mọi nơi.
• Sử dụng trên mọi thiết bị: Dịch vụ có thể sử dụng trên mọi loại thiết bị di động, không nhất thiết phải là smartphone.
• Thao tác dịch vụ đơn giản: Gửi tin nhắn theo cú pháp đơn giản để thực hiện các dịch vụ như tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại, và nhiều hơn nữa.
• Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí: Truy cập thông tin tài khoản mọi lúc mọi nơi mà không cần phải đến ngân hàng, qua điện thoại, hoặc internet.

Ngoài ra, dịch vụ SMS Banking Vietcombank còn hỗ trợ khách hàng nắm bắt được thông tin về lãi suất, hạn mức tín dụng, và thông tin về các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng gần nhất một cách dễ dàng.

SMS Banking của Vietcombank cung cấp các dịch vụ tiện ích qua tin nhắn, giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch mà không cần truy cập Internet.

• Truy vấn thông tin tài khoản: Kiểm tra số dư, các giao dịch gần nhất, dư nợ gốc khoản vay thông qua tin nhắn.
• Thao tác dịch vụ thẻ: Truy vấn hạn mức thẻ tín dụng, khóa thẻ tạm thời, kích hoạt thẻ.
• Nhận thông báo từ ngân hàng: Thông báo biến động số dư, giao dịch chi tiêu thẻ quốc tế, lịch trả gốc và lãi vay.
• Nạp tiền điện thoại: Nạp tiền cho số điện thoại di động đã đăng ký dịch vụ, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau.
• Truy vấn thông tin khác: Bao gồm tra cứu tỷ giá, lãi suất, và thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch của Vietcombank.

Các dịch vụ này giúp khách hàng luôn cập nhật thông tin tài khoản và thực hiện các giao dịch nhanh chóng, tiện lợi mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại di động.

Để đăng ký SMS Banking của Vietcombank tại quầy giao dịch, quý khách hàng cần thực hiện theo các bước sau:

1. Đến gặp nhân viên tại quầy ngân hàng Vietcombank và yêu cầu đăng ký dịch vụ SMS Banking. Quý khách cần cung cấp CMND/thẻ căn cước/hộ chiếu và thông tin thẻ tài khoản ngân hàng.
2. Điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký dịch vụ ngân hàng mà nhân viên cung cấp.
3. Kiểm tra lại thông tin và gửi biểu mẫu cho nhân viên ngân hàng để xử lý.
4. Nhận thông báo từ nhân viên ngân hàng về việc hoàn tất thủ tục đăng ký và kích hoạt dịch vụ SMS Banking.

Quý khách hàng nên lưu ý mang theo tất cả giấy tờ cần thiết khi đến quầy giao dịch để đăng ký, nhằm đảm bảo quá trình đăng ký diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Để đăng ký SMS Banking của Vietcombank qua máy ATM, quý khách hàng cần tuân theo quy trình sau:

1. Đến máy ATM của Vietcombank. Đảm bảo bạn sử dụng thẻ ghi nợ do Vietcombank phát hành.
2. Chèn thẻ vào máy ATM theo hướng dẫn và nhập mã PIN của thẻ.
3. Trong menu chính, chọn mục "Dịch vụ khác" hoặc mục tương tự, tùy thuộc vào giao diện của máy ATM.
4. Chọn "Đăng ký dịch vụ" sau đó lựa chọn "SMS Banking".
5. Theo dõi hướng dẫn trên màn hình máy ATM và hoàn tất quá trình đăng ký.
6. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua tin nhắn hoặc trên biên lai in ra từ máy ATM.

Lưu ý: Quá trình đăng ký có thể yêu cầu xác nhận thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản. Hãy chuẩn bị sẵn sàng các thông tin này trước khi thực hiện.

Đăng ký SMS Banking qua máy ATM là phương thức tiện lợi cho phép khách hàng nhanh chóng kích hoạt dịch vụ mà không cần đến quầy giao dịch, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại nhiều lợi ích trong quản lý tài khoản ngân hàng.

Quý khách hàng có thể đăng ký dịch vụ SMS Banking của Vietcombank một cách dễ dàng qua Internet Banking. Dưới đây là các bước thực hiện:

1. Truy cập vào trang Internet Banking của Vietcombank và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Tìm đến mục dịch vụ SMS Banking trong phần quản lý dịch vụ hoặc tài khoản.
3. Chọn "Đăng ký dịch vụ" và điền các thông tin cần thiết theo hướng dẫn.
4. Xác nhận thông tin và hoàn tất quá trình đăng ký.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ ngân hàng qua tin nhắn SMS hoặc email. Để bắt đầu sử dụng, bạn có thể tham khảo các cú pháp tin nhắn cho các dịch vụ như truy vấn số dư, giao dịch, nạp tiền điện thoại, và nhiều hơn nữa.

Lưu ý: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ SMS Banking qua Internet Banking là hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên, phí duy trì dịch vụ hàng tháng là 10.000 VND cho mỗi số điện thoại đăng ký.

Đăng ký và sử dụng dịch vụ SMS Banking của Vietcombank đem lại nhiều tiện ích cho người dùng, giúp quản lý tài khoản ngân hàng dễ dàng hơn. Dưới đây là chi tiết về các loại phí liên quan đến dịch vụ này:

• Phí Đăng Ký Dịch Vụ: Miễn phí.
• Phí Duy Trì Dịch Vụ: 10,000 VND/tháng/số điện thoại. Đối với số điện thoại không sử dụng tính năng SMS chủ động trong suốt tháng, phí này sẽ không được tính.
• Phí Truy Vấn Thông Tin Tài Khoản và Nạp Tiền Điện Thoại: Miễn phí. Tuy nhiên, cước phí tin nhắn theo quy định của nhà mạng sẽ được áp dụng.
• Nhận Tin Nhắn Thông Báo Lịch Trả Nợ Vay: Miễn phí.

Lưu ý: Đối với một số dịch vụ hoặc tính năng cụ thể trong SMS Banking, có thể áp dụng mức phí khác nhau. Quý khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Vietcombank để được cung cấp thông tin chi tiết và cập nhật.

SMS Banking của Vietcombank cung cấp cho khách hàng khả năng quản lý tài khoản ngân hàng mọi lúc, mọi nơi qua điện thoại di động. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ này:

Truy Vấn Thông Tin

• Tra cứu số dư tài khoản.
• Xem thông tin 5 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch.
• Tra cứu hạn mức của các loại thẻ tín dụng.
• Thông tin về tỷ giá, lãi suất.
• Tìm kiếm thông tin vị trí máy ATM và quầy giao dịch Vietcombank.

Dịch Vụ Tin Nhắn Chủ Động

Nhận thông báo biến động số dư tài khoản ngay khi có giao dịch tại quầy, ATM, hoặc khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.

VCB - eTopup

Nạp tiền điện thoại di động trả trước bằng tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký với dịch vụ.

Chi Phí Dịch Vụ

• Phí đăng ký: Miễn phí.
• Phí duy trì hàng tháng: 10,000 VND cho mỗi số điện thoại.
• Phí truy vấn thông tin: Miễn phí (không bao gồm phí tin nhắn theo cước phí nhà mạng).

Đăng Ký và Hủy Dịch Vụ

Đăng ký dễ dàng qua tin nhắn, tại các chi nhánh/điểm giao dịch của Vietcombank, hoặc qua máy ATM Vietcombank. Để hủy dịch vụ, soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi đến số điện thoại hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin chi tiết và cú pháp tin nhắn, vui lòng tham khảo trên website chính thức của Vietcombank.

Để hủy dịch vụ SMS Banking của Vietcombank, bạn có thể thực hiện qua ứng dụng VCB Mobile Banking hoặc VCB Digibank. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết:

Qua Ứng Dụng VCB Mobile Banking

1. Tải và cài đặt ứng dụng Vietcombank Mobile Banking trên điện thoại.
2. Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu.
3. Chọn mục "cài đặt" sau đó nhấn vào "quản lý thông báo".
4. Chọn "nhận thông báo từ ngân hàng" và tắt tính năng nhận SMS.
5. Nhấn "Đồng ý" để xác nhận hủy dịch vụ.

Qua VCB Digibank

1. Đăng nhập vào VCB Digibank qua trình duyệt hoặc ứng dụng.
2. Chọn "Tiện ích gia tăng" sau đó chọn "SMS Banking" và "Ngừng dịch vụ".
3. Chọn số điện thoại muốn ngừng kích hoạt và nhấn "Tiếp tục".
4. Chọn phương thức xác thực SMS OTP, nhập mã OTP nhận được và nhấn "Xác nhận".

Qua Quầy Giao Dịch Vietcombank

Mang CMND/CCCD đến quầy giao dịch của Vietcombank trong giờ hành chính để hủy dịch vụ.

Chi Phí Hủy Dịch Vụ

• Hủy qua VCB Digibank và tại quầy: Miễn phí.
• Hủy qua tổng đài 6167: Phí 1.500 đồng/lần với thuê bao Viettel, Vinaphone, Mobifone và 1.000 đồng/lần với thuê bao Vietnamobile, Gmobile.

Nếu gặp khó khăn hoặc lỗi trong quá trình hủy, bạn có thể liên hệ tổng đài Vietcombank (1900545413) để được hỗ trợ.

Vietcombank đề cao sự an toàn và bảo mật trong sử dụng dịch vụ SMS Banking, áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin khách hàng.

Biện Pháp Bảo Mật

• Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch đều cần xác thực bằng thông tin người dùng tự đặt (PIN, mật khẩu, vân tay, FaceID) kết hợp với mã OTP - mật khẩu giao dịch một lần do ngân hàng gửi đến khách hàng.
• Smart OTP: Phiên bản hợp nhất Smart OTP được tích hợp trên App VCB Digibank, cho phép xác thực giao dịch trên cả ứng dụng di động và web mà không cần cài đặt thêm ứng dụng độc lập.
• 3DS 2.0: Cải thiện bảo mật cho giao dịch thẻ trực tuyến thông qua xác thực bảo mật cơ chế phiên bản 2.0, cho phép khách hàng chọn một trong ba phương thức xác thực bao gồm SMS OTP, Smart OTP độc lập, và Email OTP.

Lợi Ích

• Tăng cường sự an toàn và bảo mật cho giao dịch của khách hàng.
• Thuận tiện và dễ dàng trong việc thực hiện và quản lý giao dịch.
• Miễn phí sử dụng, không cần đến quầy giao dịch để đăng ký.

Điều Kiện và Điều Khoản

Khách hàng cần tuân thủ các điều kiện và điều khoản sử dụng dịch vụ để đảm bảo an toàn tài khoản, bao gồm không chia sẻ thông tin bảo mật và mã OTP với người khác.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo mật và an toàn khi sử dụng SMS Banking của Vietcombank, khách hàng có thể tham khảo trực tiếp trên website của Vietcombank.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và hướng dẫn giải quyết khi sử dụng dịch vụ SMS Banking của Vietcombank:

1. Thẻ mới không sử dụng được tại ATM: Có thể do thẻ chưa được kích hoạt hoặc nhập sai PIN. Khách hàng có thể nhắn tin đến tổng đài 6167 hoặc liên hệ chi nhánh phát hành thẻ để được hỗ trợ.
2. Rút tiền mặt bằng CCCD tại ATM VCB: Vietcombank hỗ trợ rút tiền bằng CCCD qua ATM tại một số điểm nhất định, với quy trình rút tiền đơn giản, bao gồm xác thực bằng khuôn mặt hoặc vân tay.
3. Thẻ phi vật lý rút tiền qua app: Khách hàng có thể rút tiền mặt bằng mã QR tại các ATM Vietcombank mà không cần thẻ vật lý.
4. Rút tiền mặt bằng mã QR tại ATM của Ngân hàng khác: Chức năng này chỉ hỗ trợ tại ATM Vietcombank.
5. Phí khi rút tiền mặt bằng thẻ nội địa Ngân hàng khác: Không có phí phát sinh từ VCB, mọi phí (nếu có) do ngân hàng phát hành thẻ thu.
6. Giao dịch không thành công nhưng tài khoản bị trừ tiền: Liên hệ tổng đài 1900545413 hoặc truy cập ứng dụng VCB Digibank để yêu cầu tra soát.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng có thể liên hệ với Vietcombank qua hotline 1900 54 54 13 hoặc tham khảo trên trang web chính thức của Vietcombank.

Để được hỗ trợ về dịch vụ SMS Banking cũng như các dịch vụ khác từ Vietcombank, quý khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Hotline Dịch vụ Khách hàng 24/7: 1900 54 54 13. Quý khách hàng có thể gọi đến số này để nhận hỗ trợ trực tiếp.
• Email liên hệ: Quý khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi thông qua email. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về địa chỉ email cụ thể không được công bố rộng rãi để bảo vệ thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ trực tuyến qua Ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking: Khách hàng có thể đăng nhập vào hệ thống VCB-iB@nking để gửi câu hỏi và nhận hỗ trợ.

Lưu ý khi liên hệ hỗ trợ:

1. Không cung cấp số tài khoản, số thẻ, tên truy cập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào khác qua email hoặc trong quá trình liên hệ.
2. Đối với các yêu cầu cụ thể liên quan đến tài khoản hoặc tra soát, quý khách cần liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc qua dịch vụ VCB-iB@nking.

Quý khách hàng cũng có thể tìm kiếm thông tin về các điểm đặt ATM, điểm giao dịch, và điểm mua bán ngoại tệ tiền mặt trên website của Vietcombank.

Đăng ký dịch vụ SMS Banking Vietcombank giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch mọi lúc, mọi nơi với an toàn và bảo mật tuyệt đối. Khám phá ngay để trải nghiệm sự tiện lợi và nhanh chóng, đồng thời tận hưởng các dịch vụ tài chính tiên tiến từ Vietcombank.