"MobiFone Có eSIM Chưa?" - Bật Mí Tất Tần Tật về Dịch Vụ eSIM Mới Nhất từ MobiFone

Đúng, MobiFone đã cung cấp dịch vụ eSIM (Embedded SIM) cho thuê bao của mình từ tháng 5/2019.

Người dùng MobiFone có thể chuyển đổi từ sim 4G Mobifone vật lý sang eSIM thông qua ứng dụng My MobiFone một cách dễ dàng.

eSIM là công nghệ sim mới nhất trên thế giới, cho phép người dùng sử dụng dịch vụ di động mà không cần lắp sim vật lý thông thường.

Hiện tại, MobiFone đang khuyến mãi đổi eSIM tặng 15GB data cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau từ ngày 1/11/2024 đến hết ngày 31/12/2021.

MobiFone đã chính thức cung cấp dịch vụ eSIM, cho phép người dùng chuyển đổi từ SIM truyền thống sang eSIM một cách dễ dàng và tiện lợi. Dịch vụ này hỗ trợ cho cả người dùng iPhone và Android, mang lại nhiều tiện ích và lợi ích cho khách hàng.

Lợi Ích của eSIM

• Tiện lợi khi chuyển đổi số điện thoại mà không cần thay SIM vật lý.
• Hỗ trợ nhiều số điện thoại trên một thiết bị.
• Quy trình đăng ký và kích hoạt nhanh chóng, dễ dàng.

Cách Đăng Ký và Kích Hoạt eSIM

1. Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone và chọn mục Đổi sang eSIM.
2. Sau khi chuyển đổi thành công, soạn tin nhắn theo cú pháp được hướng dẫn để nhận ưu đãi data.
3. Thực hiện theo hướng dẫn trên ứng dụng để hoàn tất quá trình kích hoạt.

Ưu Đãi Khi Chuyển Đổi sang eSIM

Người dùng khi chuyển đổi sang eSIM sẽ được nhận khuyến mãi 15GB data sử dụng trong 10 ngày, giúp trải nghiệm dịch vụ internet tốc độ cao mà không lo về chi phí.

Lưu Ý Khi Sử Dụng eSIM

• Chỉ áp dụng với các thiết bị hỗ trợ eSIM.
• Cần lưu ý về quy định chính sách và kỹ thuật khi chuyển đổi từ sim vật lý sang eSIM.
• KH MNP sang mạng MobiFone cần lưu ý về chi phí chuyển đổi.

MobiFone đã chính thức triển khai dịch vụ eSIM, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ viễn thông tiên tiến và linh hoạt cho khách hàng. eSIM là một loại SIM điện tử được tích hợp sẵn vào trong thiết bị, cho phép người dùng kích hoạt dịch vụ mạng mà không cần phải sử dụng SIM vật lý.

• eSIM giúp việc chuyển đổi số điện thoại và dịch vụ di động trở nên dễ dàng và nhanh chóng.
• Người dùng có thể đăng ký và kích hoạt eSIM một cách tiện lợi thông qua ứng dụng My MobiFone hoặc tại các cửa hàng giao dịch của MobiFone.
• Khách hàng khi chuyển sang eSIM sẽ được hưởng các ưu đãi đặc biệt như tặng data, cuộc gọi, v.v.

Quy trình chuyển đổi sang eSIM vô cùng đơn giản, bao gồm các bước như đăng ký thông tin tại ứng dụng My MobiFone hoặc tại cửa hàng, sau đó nhận và kích hoạt eSIM. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi tối ưu cho người dùng mà còn giúp giảm thiểu rác thải điện tử, hướng tới một tương lai xanh hơn.

Chuyển đổi sang eSIM ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ di động linh hoạt và hiện đại từ MobiFone, với quy trình đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn đang chờ đón bạn.

eSIM của MobiFone mang đến cho người dùng nhiều lợi ích tiện lợi và đột phá, giúp trải nghiệm di động trở nên sáng tạo và tiện ích hơn. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:

• Khả năng chuyển đổi số thuê bao dễ dàng trên cùng một thiết bị, giúp người dùng có thể quản lý nhiều số điện thoại mà không cần đến SIM vật lý.
• Tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần phải thay SIM vật lý, hạn chế tối đa việc mất dữ liệu danh bạ hay gặp phải tình trạng lỗi SIM.
• Quá trình chuyển đổi sang eSIM dễ dàng và nhanh chóng thông qua ứng dụng My MobiFone, với chi phí chuyển đổi chỉ 25.000 đồng.
• Người dùng MobiFone khi chuyển đổi sang eSIM từ ngày 01/11 đến 31/12/2021 được tặng ngay gói data "khủng" lên đến 15GB.
• Khả năng tương thích với nhiều thiết bị di động công nghệ cao, bao gồm cả các dòng điện thoại và máy tính bảng phổ biến hiện nay.

Các bước đăng ký và kích hoạt eSIM tại MobiFone cũng được thiết kế để đơn giản và tiện lợi nhất cho người dùng, giúp quá trình chuyển đổi trở nên suôn sẻ và không gặp rắc rối.

Để đăng ký và kích hoạt eSIM từ MobiFone, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây. Quy trình này giúp người dùng chuyển đổi từ SIM vật lý sang eSIM một cách dễ dàng và nhanh chóng.

1. Chuẩn bị: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho người nước ngoài) và điện thoại di động hỗ trợ eSIM.
2. Đăng ký tại cửa hàng MobiFone: Đến cửa hàng MobiFone gần nhất để yêu cầu chuyển đổi. Cung cấp CMND/CCCD và thông tin cần thiết cho nhân viên.
3. Quét mã QR: Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn sẽ nhận được mã QR. Sử dụng camera điện thoại quét mã và làm theo hướng dẫn để kích hoạt.
4. Đăng ký qua ứng dụng My MobiFone: Một phương thức khác là đăng ký trực tiếp trên ứng dụng My MobiFone. Sau khi đăng nhập, chọn mục đổi sang eSIM và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý:

• Phí dịch vụ cho việc chuyển đổi eSIM là 25.000đ.
• Đảm bảo điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng bởi nhà sản xuất hoặc nhà mạng khác.
• Một số dòng điện thoại cụ thể (như iPhone XS trở lên, các dòng Samsung Galaxy S20, Note 20, và một số dòng Google Pixel) mới hỗ trợ tính năng eSIM.

Đăng ký và kích hoạt eSIM từ MobiFone giúp bạn tận hưởng các dịch vụ viễn thông với nhiều tiện ích hơn, không cần thay thế SIM vật lý và có thể sử dụng nhiều số điện thoại trên một thiết bị.

Chuyển đổi sang eSIM MobiFone không chỉ mang lại sự tiện lợi trong việc sử dụng mà còn kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người dùng:

• Miễn phí 15GB Data cho khách hàng đăng ký eSIM, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Ưu đãi này giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ internet tốc độ cao mà không lo về chi phí.
• Quá trình chuyển đổi sang eSIM vô cùng đơn giản, có thể thực hiện tại cửa hàng MobiFone hoặc trực tiếp trên ứng dụng My MobiFone cho thiết bị iOS.
• Sau khi chuyển đổi thành công, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp đăng ký để nhận ngay ưu đãi data.
• Ưu đãi này được áp dụng trong thời gian khuyến mại từ 01/11 đến 31/12 hàng năm, giúp người dùng tận hưởng dịch vụ mạng tốt nhất.

Để biết thêm chi tiết về cách đăng ký và các thiết bị hỗ trợ eSIM, khách hàng có thể liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ.

• Khi chuyển đổi sang eSIM, thông tin tài khoản và gói cước sẽ được giữ nguyên như khi sử dụng SIM vật lý.
• eSIM cho phép sử dụng dịch vụ thoại và data riêng biệt, tuy nhiên trên iPhone chỉ có thể sử dụng data từ một số thuê bao tại một thời điểm.
• Chức năng đổi sang eSIM trên điện thoại chỉ hỗ trợ cho các dòng iPhone từ XS, XR, XS Max trở lên, và thiết bị phải là bản quốc tế, không khóa mạng.
• Để kiểm tra xem máy có hỗ trợ eSIM không, vào Setting -> Cellular, nếu máy có eSIM sẽ có mục “Add Cellular Plan”.
• Để xem máy có bị khóa mạng hay không, vào Setting -> General -> About, kiểm tra phần Carrier Lock. Nếu là “No SIM restriction” thì máy không bị khóa mạng.
• Để kích hoạt eSIM, bạn cần kết nối internet thông qua wifi hoặc dữ liệu di động và làm theo hướng dẫn trên thiết bị hoặc ứng dụng của nhà mạng.
• Giá dịch vụ chuyển đổi sang eSIM là 25.000đ, áp dụng từ ngày 1/9/2020.

Để đảm bảo quá trình chuyển đổi và sử dụng eSIM diễn ra suôn sẻ, hãy tuân thủ theo các hướng dẫn và lưu ý trên. Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ, liên hệ tổng đài MobiFone.

MobiFone đã triển khai dịch vụ eSIM cho phép người dùng tận hưởng các tiện ích như dễ dàng chuyển nhà mạng, thêm gói cước mạng tại nhiều quốc gia, và tích hợp đến 5 số thuê bao vào cùng một eSIM. Tuy nhiên, không phải tất cả thiết bị đều hỗ trợ eSIM, và dưới đây là danh sách các thiết bị được MobiFone hỗ trợ.

• Điện thoại iPhone: từ iPhone XS, XR trở lên đến các dòng mới nhất như iPhone 13 và các biến thể của chúng.
• Apple Watch: Series 3 trở lên.
• Điện thoại Android: Bao gồm các dòng Samsung Galaxy S20, Note20, S21, và Z Fold/Flip series, Google Pixel từ 2 đến 5.
• Android Watch: Galaxy Watch, Huawei Watch 2 Pro, Samsung Gear S3, và các dòng Galaxy Watch mới hơn.

Lưu ý, mặc dù các thiết bị trên được công bố hỗ trợ eSIM, nhưng vẫn cần kiểm tra sự tương thích với MobiFone tại Việt Nam. Một số sản phẩm quốc tế có thể không được hỗ trợ hoàn toàn. Để chắc chắn, khách hàng nên liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để kiểm tra.

Đối với những người dùng iPhone, điều kiện để kích hoạt eSIM bao gồm các dòng từ iPhone XS trở lên và phải cài đặt iOS 12.1 hoặc cao hơn. Cài đặt eSIM có thể thực hiện qua việc quét QR code cung cấp bởi MobiFone hoặc sử dụng ứng dụng My MobiFone. Đối với thiết bị Android, quá trình kích hoạt tương tự nhưng thông qua các bước cài đặt trong phần cài đặt của thiết bị.

Để kích hoạt và sử dụng eSIM, khách hàng cần đảm bảo thiết bị của mình thuộc danh sách hỗ trợ và thực hiện theo quy trình đăng ký cung cấp bởi MobiFone. Chi tiết quy trình và điều kiện cụ thể có thể tham khảo trực tiếp từ website hoặc ứng dụng My MobiFone.

Chuyển đổi từ SIM thường sang eSIM với MobiFone giúp bạn tận hưởng nhiều lợi ích từ công nghệ mới này. Dưới đây là các bước để thực hiện việc chuyển đổi:

1. Truy cập ứng dụng My MobiFone hoặc đến cửa hàng MobiFone gần nhất để đăng ký chuyển đổi eSIM.
2. Chuẩn bị CMND/CCCD chính chủ và thông tin thiết bị di động để nhân viên hỗ trợ kiểm tra và thực hiện thủ tục.
3. Trên ứng dụng My MobiFone, chọn mục "Đổi sang eSIM" và làm theo hướng dẫn để nhận mã QR cho eSIM.
4. Quét mã QR được cung cấp để hoàn tất quá trình cài đặt eSIM trên thiết bị di động của bạn.
5. Đối với iPhone, truy cập "Cài đặt" > "Di động" > "Thêm gói cước di động" và sử dụng camera để quét mã QR. Đối với thiết bị Android, mở "Cài đặt" > "Kết nối" > "Quản lý SIM" > "Thêm gói cước di động" và quét mã QR.
6. Hoàn tất cài đặt và bật eSIM vừa cài đặt để sử dụng.

Lưu ý: Đảm bảo tài khoản của bạn có đủ số dư (ít nhất 25,000đ) để thực hiện chuyển đổi. Ngoài ra, chức năng chuyển đổi chỉ áp dụng cho các dòng iPhone từ XS trở lên và một số dòng Android hỗ trợ eSIM.

Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quy trình chuyển đổi và kích hoạt eSIM.

MobiFone cam kết hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả khi gặp sự cố với eSIM. Dưới đây là một số hướng dẫn và biện pháp hỗ trợ:

1. Liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của MobiFone qua số 1800 1090 để được hỗ trợ trực tiếp. Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến eSIM.
2. Thực hiện chuyển đổi, kích hoạt, và quản lý eSIM dễ dàng thông qua ứng dụng My MobiFone. Trong trường hợp gặp sự cố trong quá trình cài đặt, khách hàng có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng hoặc website chính thức của MobiFone.
3. Đối với các sự cố thường gặp như không thể kích hoạt eSIM, mất kết nối, hoặc vấn đề về cài đặt, khách hàng có thể tham khảo các hướng dẫn và giải pháp trực tuyến được cung cấp trên trang web của MobiFone.
4. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật chi tiết hoặc giải quyết sự cố không thể tự xử lý, khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ.

Lưu ý: Khi gặp sự cố với eSIM, khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin về loại thiết bị, mô tả chi tiết vấn đề và các bước đã thực hiện để nhân viên hỗ trợ có thể xác định và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

eSIM và SIM thường đều là công nghệ cho phép thiết bị kết nối với mạng di động, nhưng chúng có những đặc điểm khác biệt quan trọng:

Nhìn chung, eSIM mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cao trong quản lý số thuê bao và dịch vụ mạng, nhưng vẫn còn một số hạn chế về phổ biến và hỗ trợ thiết bị so với SIM truyền thống.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và câu trả lời liên quan đến dịch vụ eSIM của MobiFone, giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này:

• eSIM là gì? eSIM là một loại SIM điện tử được tích hợp sẵn trong thiết bị di động, cho phép bạn kích hoạt dịch vụ di động mà không cần sử dụng SIM vật lý truyền thống.
• Thiết bị nào hỗ trợ eSIM của MobiFone? Các thiết bị như iPhone XS, XS Max, XR, Google Pixel 2, và một số dòng điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop cao cấp và đồng hồ thông minh hỗ trợ công nghệ eSIM.
• Làm thế nào để kích hoạt eSIM MobiFone? Bạn có thể kích hoạt eSIM bằng cách sử dụng ứng dụng My MobiFone hoặc tại các cửa hàng của MobiFone. Quy trình bao gồm đăng ký eSIM, nhận mã QR từ nhà mạng, và thực hiện theo hướng dẫn để thêm eSIM vào thiết bị của bạn.
• Có ưu đãi gì khi chuyển đổi sang eSIM MobiFone không? Khách hàng đăng ký eSIM MobiFone có thể nhận được 15GB data sử dụng trong 10 ngày, với mỗi ngày 1,5GB data.
• Phí đổi sang eSIM MobiFone là bao nhiêu? Phí dịch vụ cho việc chuyển đổi sang eSIM là 25.000đ. Điều này bao gồm cả quá trình kích hoạt thành công eSIM trên thiết bị của bạn.
• Liên hệ với ai khi gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ về eSIM? Bạn có thể liên hệ với Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của MobiFone qua số 1800 1090 để nhận sự hỗ trợ cần thiết.

Với sự ra mắt dịch vụ eSIM, MobiFone không chỉ mở ra một kỷ nguyên mới cho người dùng di động tại Việt Nam bằng việc cung cấp sự tiện lợi và linh hoạt vượt trội, mà còn khẳng định vị thế tiên phong trong việc áp dụng công nghệ tiên tiến. Hãy cùng trải nghiệm và tận hưởng những lợi ích mà eSIM mang lại!