Điểm Giao Dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt: Trải Nghiệm Dịch Vụ Chất Lượng Và Hỗ Trợ Tận Tâm

Điểm giao dịch VinaPhone - Vinaphone ở địa chỉ:

• 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP.HCM.

Thông tin chi tiết về điểm giao dịch:

Để đăng ký mới các dịch vụ VinaPhone - Vinaphone, VNPT, khách hàng có thể gọi vào Hotline để đăng ký mà không cần đến các điểm giao dịch.

Điểm giao dịch VNPT - Vinaphone tại địa chỉ 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng với thông tin chi tiết như sau:

• Điện thoại liên hệ: (028) 38641856, 38663636
• Số điện thoại cửa hàng: 0918.778.828
• Số điện thoại tư vấn đăng ký dịch vụ: 0813660066
• Giờ làm việc:
• Thứ 2 đến thứ 6: 7h30 - 18h
• Thứ 7: 7h30 - 12h (Nghỉ trưa: 12h00 - 13h00)
• Chủ nhật: Nghỉ
• Dịch vụ sau bán hàng bao gồm: đăng ký thông tin, cấp lại sim, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, chuyển chủ quyền, và nhiều dịch vụ khác.

Dịch Vụ Cung Cấp

Tại điểm giao dịch, khách hàng có thể được hỗ trợ các dịch vụ sau:

1. Cấp lại SIM.
2. Thay đổi thông tin thuê bao.
3. Thanh toán cước phí.
4. Đăng ký internet cáp quang, Truyền hình MyTV, VinaPhone và các dịch vụ CNTT khác.

Lưu Ý

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại được cung cấp hoặc đến trực tiếp địa chỉ để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

Điểm giao dịch VNPT - Vinaphone tại 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh, là một trong những cửa hàng chính thức của Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT) tại địa bàn quận 10. Đây là điểm đến lý tưởng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tìm kiếm các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin chất lượng cao, bao gồm đăng ký dịch vụ mới, hỗ trợ sau bán hàng, cập nhật thông tin thuê bao, và nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác.

Điểm giao dịch nổi bật với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các gói cước, dịch vụ internet cáp quang, hóa đơn điện tử, chữ ký số, cũng như các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng mới và hiện hữu.

• Địa chỉ: 270 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP HCM
• Số điện thoại cửa hàng: 0918.778.828
• Số điện thoại tư vấn đăng ký dịch vụ: 0813660066

VNPT - Vinaphone Quận 10 cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng, không chỉ với những người đăng ký mới mà còn hỗ trợ tận tình cho khách hàng sau bán hàng.

Điểm Giao Dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng, với thông tin liên hệ và giờ làm việc như sau:

• Địa chỉ: 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0918778828
• Giờ làm việc:
• Thứ 2 đến Thứ 7: 7h30 - 19h00
• Chủ Nhật: 8h00 - 16h00
• Lưu ý: Không nghỉ trưa

Điểm giao dịch hoạt động không nghỉ trưa, sẵn sàng phục vụ khách hàng cả tuần, kể cả Chủ Nhật, đảm bảo tiện lợi và linh hoạt cho mọi nhu cầu của khách hàng.

Điểm Giao Dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt cung cấp các dịch vụ đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp:

• Cấp lại SIM.
• Thay đổi thông tin thuê bao.
• Thanh toán cước phí dịch vụ.
• Đăng ký các gói cước trả sau với nhiều ưu đãi, bao gồm chọn số từ kho số chính thức của Vinaphone và nhận điện thoại 2 SIM 2 sóng tùy theo chương trình khuyến mãi.
• Gói cước gọi miễn phí 10 phút và gói cước gọi tất cả các mạng với số phút miễn phí và tin nhắn đến các mạng di động và điện thoại cố định trong nước.
• Gói cước Internet cáp quang cho gia đình và doanh nghiệp với nhiều lựa chọn tốc độ và giá cước khác nhau.
• Hỗ trợ WiFi Mesh cho các gói cước gia đình.

Với sự đa dạng của các dịch vụ cung cấp, VNPT - Vinaphone cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ viễn thông tốt nhất, không chỉ cho khách hàng mới mà còn hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng sau bán hàng.

Điểm Giao Dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt nằm tại địa chỉ 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, TP Hồ Chí Minh. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng tìm đến địa điểm này:

1. Bắt đầu từ Trung tâm Thành phố (Quận 1), hãy đi theo Đại lộ Lê Lợi hướng về phía Tây sang Đại lộ Nguyễn Huệ.
2. Tiếp tục đi thẳng qua cầu Ông Lãnh để vào Quận 5.
3. Khi đến ngã tư Nguyễn Văn Cừ và An Dương Vương, rẽ phải vào An Dương Vương hướng về phía Quận 10.
4. Đi thẳng qua vài ngã tư lớn và tìm đến Lý Thường Kiệt. Rẽ trái vào Lý Thường Kiệt.
5. 270B Lý Thường Kiệt sẽ nằm ở phía bên phải bạn sau khi qua Phường 14.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng dịch vụ định vị trên điện thoại hoặc Google Maps để tìm đường đi chi tiết nhất.

Lưu ý: Khu vực này có thể gặp tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm, vì vậy hãy cân nhắc thời gian di chuyển của bạn để đến đúng giờ.

Khi sử dụng dịch vụ tại Điểm Giao Dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt, quý khách hàng cần lưu ý một số điểm quan trọng sau đây:

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) khi đến cửa hàng để thực hiện các giao dịch như đăng ký mới, thay đổi thông tin thuê bao, cấp lại SIM.
• Khách hàng doanh nghiệp cần mang theo bản sao giấy phép kinh doanh và giấy giới thiệu hoặc giấy ủy quyền từ đại diện công ty.
• Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng và chi phí, đặc biệt là các gói cước 4G với ưu đãi data cực hấp dẫn.
• Thực hiện các cú pháp tin nhắn cho việc kiểm tra data còn lại, hủy gói cước hoặc gia hạn tự động các gói dịch vụ.
• Đối với gói cước Home Mobile và các dịch vụ tích hợp khác, quý khách vui lòng tải App MyVNPT để quản lý và sử dụng dịch vụ hiệu quả.
• Khi mua sim 4G VinaPhone, quý khách hàng có thể chọn mua online qua VNPT Shop hoặc mua trực tiếp tại điểm giao dịch VNPT.
• Tham khảo và tuân thủ các điều khoản sử dụng dịch vụ của VNPT - Vinaphone để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của bản thân khi sử dụng dịch vụ.

Các dịch vụ và ưu đãi cung cấp bởi VNPT - Vinaphone luôn được cập nhật để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại điểm giao dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt, chúng tôi tuân theo quy trình dịch vụ chuyên nghiệp sau:

1. Tiếp nhận thông tin khách hàng và yêu cầu dịch vụ.
2. Tư vấn và giới thiệu các gói cước, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Thực hiện các thủ tục đăng ký, thay đổi dịch vụ hoặc giải quyết vấn đề theo yêu cầu.
4. Xác nhận dịch vụ và cung cấp hóa đơn, chứng từ liên quan.
5. Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc.

Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn đăng ký dịch vụ trực tuyến thông qua trang web chính thức hoặc liên hệ qua tổng đài hỗ trợ để được phục vụ nhanh chóng và tiện lợi.

Giờ làm việc:

Thứ 2 - Thứ 7: 7:30 - 19:00. Chủ Nhật: 8:00 - 16:00. Không nghỉ trưa.

Thông Tin Liên Hệ:

Điện thoại: (028) 38641856 - 38663636

Địa chỉ: 270B Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dịch vụ và quy trình làm việc tại điểm giao dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt.

• Đăng ký gói cước di động: Khách hàng có thể chọn gói cước phù hợp từ website, sau đó theo dõi hướng dẫn đăng ký qua SMS hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.
• Đăng ký dịch vụ internet/truyền hình: Khách hàng lựa chọn dịch vụ trên website và điền thông tin đăng ký. Hệ thống sẽ xác nhận và nhân viên sẽ liên hệ để hoàn tất thủ tục.
• Ưu đãi cho hội viên 088 Vàng, Kim Cương: Cung cấp dịch vụ ưu tiên, hỗ trợ nhanh chóng từ hotline và nhân viên chuyên trách, miễn phí cung cấp SIM dung lượng cao mỗi năm.
• Khôi phục số thuê bao bị hủy: VNPT Vinaphone hỗ trợ khôi phục số thuê bao, sau khi khôi phục các tài khoản sẽ là 0đ và cần nạp tiền để tiếp tục sử dụng.
• Liên hệ và hỗ trợ: Tổng đài tư vấn khách hàng 18001091 phục vụ 24/7 với các nhánh chức năng cụ thể, cung cấp dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ qua tổng đài 18001566.

Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi phản hồi từ khách hàng để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Dưới đây là một số đánh giá tiêu biểu:

• Khách hàng đánh giá cao về sự đa dạng của các gói cước và dịch vụ, từ internet cáp quang đến các gói cước di động, mang lại nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Thời gian làm việc linh hoạt từ thứ 2 đến chủ nhật và không nghỉ trưa giúp khách hàng có thể thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời gian ghé thăm.
• Hệ thống thanh toán qua Pos được triển khai, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng trong việc thanh toán.
• Khách hàng cũng phản hồi tích cực về dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự hỗ trợ nhanh chóng từ nhân viên.

Nếu bạn có bất kỳ đánh giá hoặc phản hồi nào về dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua tổng đài hỗ trợ hoặc gửi phản hồi trực tiếp tại cửa hàng. Mọi ý kiến đóng góp của bạn đều là nguồn thông tin quý báu giúp chúng tôi không ngừng cải thiện và phục vụ bạn tốt hơn.

Để đăng ký dịch vụ VNPT - Vinaphone một cách tiện lợi và nhanh chóng, bạn có thể thực hiện qua các phương thức sau:

1. Đăng ký gói cước qua tin nhắn: Soạn tin nhắn với cú pháp DK_ gửi tới 888 hoặc 900 tùy theo loại gói cước bạn muốn đăng ký.
2. Đăng ký qua app My VNPT: Mở app và đăng nhập, chọn mục “Dịch vụ” sau đó chọn “Gói cước di động” và tiến hành đăng ký gói cước bạn mong muốn.
3. Đăng ký trực tiếp trên website: Truy cập website Freedoo.vnpt.vn, chọn mục “Di động” và “Gói cước” để đăng ký.
4. Đăng ký tại điểm giao dịch: Mang theo CMT/CCCD đến điểm giao dịch VNPT - Vinaphone để được nhân viên hỗ trợ đăng ký.

Ngoài ra, bạn có thể đăng ký sim chính chủ và các dịch vụ khác như Roaming VinaPhone thông qua các phương thức tương tự trên.

Lưu ý: Một số dịch vụ cụ thể có thể yêu cầu bạn thực hiện thêm bước xác nhận qua OTP hoặc cung cấp thêm giấy tờ cá nhân khi cần thiết.

Để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ VNPT - Vinaphone, dưới đây là một số tips và lời khuyên hữu ích:

• Khám phá và tận dụng hạ tầng mạng lưới viễn thông hiện đại của VNPT - Vinaphone, bao gồm kết nối Internet cáp quang băng rộng tốc độ cao và mạng di động 2G/3G/4G/5G phủ sóng toàn quốc.
• Lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, từ Internet cáp quang, truyền hình MyTV, đến các gói cước di động và dịch vụ bảo mật Internet Green Net, với nhiều mức giá và ưu đãi khác nhau.
• Đăng ký các gói cước dài hạn để tiết kiệm chi phí. Các gói cước dài hạn thường đi kèm với ưu đãi giá tốt hơn so với việc đăng ký từng gói ngắn hạn.
• Sử dụng ứng dụng My VNPT và VNPT Money để quản lý dịch vụ, thanh toán cước, nạp thẻ điện thoại và tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn.
• Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT - Vinaphone thông qua các kênh hỗ trợ đa dạng như ứng dụng, chatbot AMI, website, và tổng đài 24/7 để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Với hạ tầng mạng lưới viễn thông hiện đại, đa dạng gói cước và dịch vụ tiện ích, điểm giao dịch VNPT - Vinaphone Lý Thường Kiệt đáp ứng mọi nhu cầu viễn thông và số hóa của bạn. Hãy ghé thăm để trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao và nhận nhiều ưu đãi đặc biệt!