Cách Đổi Số Điện Thoại Tài Khoản Ngân Hàng BIDV: Hướng Dẫn Đầy Đủ và Nhanh Chóng

Bước 1: Đến Quầy Giao Dịch

Khách hàng cần đến chi nhánh ngân hàng BIDV gần nhất, mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu.

Bước 2: Lấy Số Thứ Tự và Trình Bày Yêu Cầu

Yêu cầu thay đổi số điện thoại tài khoản và nhận tờ phiếu thông tin từ nhân viên ngân hàng.

Bước 3: Điền Phiếu Thay Đổi Thông Tin

Điền thông tin cần thiết vào phiếu theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.

Bước 4: Nộp Lại Phiếu và Chờ Xác Nhận

Sau khi nhân viên ngân hàng xác nhận, số điện thoại mới sẽ được cập nhật.

Lưu Ý Khi Đổi Số Điện Thoại

• Đảm bảo thông tin cung cấp chính xác và đầy đủ.
• Mang theo điện thoại để kích hoạt các dịch vụ ngay tại quầy.
• Thông tin cung cấp phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Nếu có vấn đề, liên hệ hotline BIDV: 1900 9247.

Thông Tin Khác

Thay đổi số điện thoại tại BIDV không mất phí.

Việc đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng BIDV là một bước quan trọng để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và giao dịch ngân hàng của bạn. Dưới đây là một số lý do khiến việc này trở nên cần thiết:

• Mất điện thoại hoặc thay đổi số điện thoại mới, cần cập nhật để nhận các thông báo và mã xác thực từ ngân hàng.
• Tăng cường bảo mật cho tài khoản ngân hàng và tránh bị lợi dụng thông tin cá nhân.
• Đảm bảo liên lạc được với ngân hàng mọi lúc mọi nơi, nhận thông tin về tài khoản và các dịch vụ ngân hàng kịp thời.
• Phù hợp với những thay đổi trong cuộc sống cá nhân, đảm bảo thông tin liên lạc luôn chính xác và cập nhật.

Hiểu rõ về tầm quan trọng và nhu cầu thay đổi số điện thoại, BIDV cung cấp các phương thức thuận tiện để khách hàng có thể cập nhật thông tin một cách nhanh chóng và an toàn.

Đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng BIDV là quy trình quan trọng giúp bạn cập nhật thông tin liên lạc mới, đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của mình. Dưới đây là các bước thực hiện:

1. Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
2. Bước 2: Đến quầy giao dịch BIDV gần nhất và lấy số thứ tự chờ đợi.
3. Bước 3: Khi đến lượt, trình bày yêu cầu đổi số điện thoại với nhân viên ngân hàng.
4. Bước 4: Điền thông tin cần thiết vào tờ khai thay đổi thông tin cá nhân.
5. Bước 5: Xác nhận và nộp lại tờ khai cho nhân viên ngân hàng.
6. Bước 6: Đợi nhân viên ngân hàng xử lý và cập nhật thông tin mới.

Lưu ý:

• Đảm bảo thông tin cung cấp chính xác và đầy đủ.
• Mang theo điện thoại di động để nhận mã xác minh nếu cần.
• Kiểm tra thông tin cập nhật trước khi rời khỏi quầy giao dịch.

Việc thay đổi số điện thoại đúng cách sẽ giúp bạn tiếp tục nhận được các thông báo quan trọng từ ngân hàng và sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.

Để thay đổi số điện thoại của tài khoản ngân hàng BIDV, khách hàng cần tuân theo quy trình cụ thể tại quầy giao dịch:

1. Đầu tiên, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu và đến quầy giao dịch BIDV gần nhất.
2. Trình bày yêu cầu đổi số điện thoại với nhân viên và nhận tờ phiếu yêu cầu thay đổi.
3. Điền đầy đủ thông tin cần thiết vào tờ khai, bao gồm cả số điện thoại mới và thông tin cá nhân khác.
4. Nộp lại tờ khai cho nhân viên ngân hàng và chờ xác nhận thông tin.
5. Sau khi xác nhận, số điện thoại mới sẽ được cập nhật và khách hàng cần đăng ký lại các dịch vụ liên quan.

Lưu ý: Khách hàng cần đảm bảo thông tin cung cấp chính xác và theo dõi thông tin cập nhật trên hệ thống. Nếu có vấn đề phát sinh, có thể liên hệ với tổng đài CSKH của BIDV hoặc thông qua các kênh hỗ trợ khác.

Để thay đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng BIDV, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

1. Chuẩn bị và mang theo giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu và đến quầy giao dịch BIDV gần nhất.
2. Trình bày yêu cầu và lý do thay đổi số điện thoại với nhân viên ngân hàng.
3. Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào phiếu yêu cầu thay đổi số điện thoại được cung cấp bởi nhân viên ngân hàng. Các thông tin cần điền gồm tên, số điện thoại cũ và mới, địa chỉ, email và các thông tin liên quan khác.
4. Nộp phiếu yêu cầu và chờ xác nhận từ nhân viên ngân hàng.
5. Sau khi nhận được xác nhận, số điện thoại mới sẽ được cập nhật vào hệ thống của ngân hàng.

Lưu ý quan trọng:

• Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp phiếu yêu cầu.
• Hãy mang theo điện thoại di động để kích hoạt dịch vụ ngay tại quầy giao dịch nếu cần.
• Thông tin cung cấp phải chính xác và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng.

Thủ tục này đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản ngân hàng của bạn khi thay đổi thông tin liên lạc quan trọng.

• Khi đến quầy giao dịch BIDV để đổi số điện thoại, bạn cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để xác minh thông tin.
• Nhân viên ngân hàng sẽ đưa cho bạn một tờ phiếu thông tin để bạn điền đầy đủ các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại đã đăng ký và số điện thoại mới muốn đổi, cùng với các dịch vụ liên quan khác như thông báo biến động số dư, vấn tin tài khoản qua SMS.
• Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn nộp lại phiếu cho nhân viên để họ cập nhật thông tin mới.
• Hiện nay BIDV chưa hỗ trợ việc đổi số điện thoại trực tuyến, vì vậy bạn chỉ có thể đổi số điện thoại trực tiếp tại quầy giao dịch.
• Để thủ tục diễn ra nhanh chóng, bạn có thể tải và in mẫu phiếu đổi số điện thoại từ website chính thức của BIDV, điền sẵn thông tin tại nhà rồi mang đến ngân hàng.
• Đảm bảo số điện thoại mới là số đang hoạt động và không tranh chấp quyền sở hữu.
• Nếu mất SIM, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để được cấp lại SIM mới mà không cần thay đổi số điện thoại.

Hiện nay, BIDV chưa hỗ trợ đổi số điện thoại trực tuyến cho dịch vụ SmartBanking. Để thay đổi số điện thoại, khách hàng cần thực hiện trực tiếp tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của BIDV.

1. Đến chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất với giấy tờ tùy thân có hiệu lực.
2. Trình bày mong muốn đổi số điện thoại với nhân viên ngân hàng và lấy số thứ tự chờ đợi.
3. Điền đầy đủ thông tin vào tờ phiếu yêu cầu thay đổi số điện thoại được cung cấp bởi ngân hàng.
4. Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra, xác nhận thông tin và tiến hành cập nhật số điện thoại mới vào hệ thống.
5. Thực hiện lại việc đăng ký các dịch vụ liên quan tới số điện thoại mới.

Lưu ý: Đảm bảo số điện thoại mới còn hoạt động và không tranh chấp quyền sở hữu. Nếu mất SIM, khách hàng có thể liên hệ nhà mạng để được cấp lại SIM mà không cần thay đổi số mới.

1. Download and open the BIDV Smart Banking application on your mobile device.
2. Select the "Sign Up" option on the main interface of the app. If you are a new customer, choose "Sign up for customers without BIDV information"; for existing customers, select "Sign up for customers who have a VND payment account at BIDV".
3. Enter your phone number, confirm it, and continue to the next steps.
4. Choose the type of identification document (Citizen Identity Card, ID card, or passport), take clear photos of both sides of the ID as instructed, and then record a video of your face for verification.
5. Fill in the registration information such as your name, account number, ID number, phone number, and email. Ensure the phone number used for login and OTP receipt is the same as the one registered with your bank account.
6. Create a security code using your phone number for account access and agree to the terms and conditions to proceed.
7. After successful information entry, the application will direct you to set up Smart OTP. Start by selecting Smart OTP from the settings function area.
8. In the Smart OTP setup screen, choose to activate Smart OTP.
9. Set and confirm the PIN to use for transaction verification.
10. Enter the OTP sent to your registered phone number to verify the activation of Smart OTP.
11. Once the Smart OTP activation is confirmed successful, you will receive a notification, and you can then proceed to use the application.

Note: You will not incur any fees for activating BIDV Smart Banking, and it"s designed to ensure security for your transactions. Remember to update your app to the latest version for the best experience and security.

• Changing your phone number will impact your SMS banking services. Notifications about account transactions, balance updates, loan information, and other services will now be sent to your new phone number.
• For SmartBanking services, you will need to log in using the new phone number after the change. This new number will also be used to receive OTPs for transaction verification.
• If your phone number is linked to any e-wallets like Momo, Zalo Pay, or Airpay, the change will disrupt these links. You will need to re-link your accounts with your new phone number to continue using these services seamlessly.

Note: It is essential to update your phone number wherever it is linked to avoid service interruptions. This includes not just banking services but also any third-party services where your phone number is used for verification or communication purposes.

• Cần mang gì khi đến quầy giao dịch để thay đổi số điện thoại?
• Bạn cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu có hiệu lực để xác minh thông tin cá nhân. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình này.
• Thủ tục thay đổi số điện thoại BIDV có mất phí không?
• Việc thay đổi số điện thoại SMS Banking BIDV là miễn phí. Tuy nhiên, bạn cần đến ngân hàng trong giờ hành chính để được phục vụ.
• Số điện thoại mới có tự động cập nhật vào tất cả các dịch vụ không?
• Khi thay đổi số điện thoại, bạn cần thông báo và xác nhận với ngân hàng để cập nhật số mới vào tất cả các dịch vụ liên quan.
• Thay đổi số điện thoại có ảnh hưởng đến việc sử dụng Internet Banking/Mobile Banking không?
• Số điện thoại mới cần được cập nhật trong hệ thống để bạn có thể tiếp tục nhận mã OTP và sử dụng các dịch vụ ngân hàng online một cách bình thường.
• Thay đổi số điện thoại có cần phải cập nhật lại các dịch vụ khác liên kết với tài khoản BIDV không?
• Có, bạn cần cập nhật số điện thoại mới cho tất cả các dịch vụ đã đăng ký trước đó để đảm bảo việc sử dụng không bị gián đoạn.

Keeping your contact information updated, especially your phone number, is crucial for maintaining access to modern banking services and ensuring the security of your financial transactions. BIDV commits to providing its customers with the best products and services, enhancing the benefits and conveniences of using their banking and digital platforms.

• Ensuring that your contact information is up-to-date is essential for receiving real-time transaction notifications and accessing online banking services securely.
• Updated information aids in the personalization and customization of banking services, aligning with BIDV"s commitment to customer satisfaction and experience.
• Regularly updating your contact details helps prevent unauthorized access to your account and ensures that you are promptly informed of any account activities or changes.
• It is also crucial for utilizing BIDV"s advanced features like SmartBanking, Smart OTP, and receiving OTT Alerts for account balance changes.
• Having the correct phone number linked to your account is necessary for the continuous use of SMS Banking and other related services.

Therefore, it is not only about maintaining the flow of communication but also about safeguarding your financial health and enhancing your banking experience. BIDV encourages its customers to keep their contact information, especially phone numbers, current to enjoy uninterrupted and secure banking services.

Thay đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng BIDV giúp bạn bảo mật tài khoản, cập nhật thông tin liên lạc nhanh chóng và tiếp tục trải nghiệm dịch vụ ngân hàng hiện đại, an toàn. Hãy thực hiện ngay để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào từ BIDV!

Để đổi số điện thoại liên kết với tài khoản ngân hàng BIDV, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào BIDV Smart Banking hoặc BIDV Online bằng tài khoản và mật khẩu của bạn.
2. Tìm và chọn phần quản lý thông tin cá nhân hoặc quản lý tài khoản.
3. Tìm mục cập nhật thông tin cá nhân hoặc cập nhật thông tin liên hệ.
4. Chọn chức năng cập nhật số điện thoại và nhập số điện thoại mới mà bạn muốn liên kết với tài khoản.
5. Xác nhận thông tin và hoàn tất quá trình đổi số điện thoại.

Lưu ý: Quá trình đổi số điện thoại có thể yêu cầu xác thực bằng một số thông tin khác như OTP (One Time Password) gửi về số điện thoại cũ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có sẵn số điện thoại cũ khi thực hiện quá trình này.